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14:52:38
27 mai 2015
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Pour ma part j'attends jusqu'Ã lundi puis je les contacterai.
je pense qu'ils doivent envoyer nos infos d'achats à la billeterie du stade et nous devons fournir la preuve d'achat contre duplicata du billet.
je ne vois que ça comme solution vu qu'ils ne pratiquent pas le Eticket.
14:59:10
22 mai 2015
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joe a déclaré
Je l'ai fait ce matin,le numero  de suivi n'est pas dans leur base de données!tu l'avais fait toi?
Je comptais le faire mais en arrivant chez moi les places étaient dans ma boite aux lettres.
15:05:39
27 mai 2015
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Je pense que le suivi ne donne rien aux renseignements car justement il n'est pas à jour comme le disais Brice2nice.
je sais je me rassure comme je peux!
15:20:53
14 janvier 2014
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joe a déclaré
Pour ma part j'attends jusqu'à lundi puis je les contacterai.je pense qu'ils doivent envoyer nos infos d'achats à la billeterie du stade et nous devons fournir la preuve d'achat contre duplicata du billet.
je ne vois que ça comme solution vu qu'ils ne pratiquent pas le Eticket.
C'est ce qui s'est passé en 2011 : j'ai présenté à l'un des guichets de Bercy la preuve d'achat reçue par mail et ils m'ont délivré les billets "finaux". C'était un peu la course d'ailleurs, car le temps que je comprenne où il fallait que je me rende (complètement à l'arrière de Bercy), que je localise l'endroit, et que je reparte dans l'autre sens... ça m'a speedée un peu quand même 
Ce sera peut-être la même chose pour le SDF.
15:22:48
12 janvier 2014
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Ca y est j'ai reçu mon billet de crowdsurge pour Marseille, comme prévu, dans les temps ! 
Maintenant choix du tee-shirt... 
18:16:00
11 janvier 2014
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enfin crowdsurge m'a envoyé un mail disant que le billet pour Paris avait été envoyé leÂ
28 Mai ,après une seconde demande :Nathalie , pas de crainte 
Paris 26 Mars1976; Bercy 9 Octobre1989; Bercy 13  et 14 Octobre 1993; Bercy 25 Mars 2003; Stade de France 24 Juin 2004; Olympia 22 Octobre 2007; Liverpool Anfield Stadium 1 Juin 2008 ; Bercy 10 Decembre 2009 ; Cardiff Millenium Stadium  26 Juin 2010 ; London Odeon Hammersmith 18 Décembre 2010 ; Bercy 30 Novembre 2011 ; Anvers Sport Paleis 24 Mars 2012; Varsovie Stadium 22 Juin 2013 ."
Marseille 5 Juin 2015.Paris SDF 11 Juin 2015 "see you next time ! "
18:34:38
14 janvier 2014
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A y est ! J'ai reçu le mail de CS m'indiquant l'envoi de mon ticket.
A ceux toujours en attente d'une manifestation de leur part, patience, cela devrait arriver sous peu !
18:41:37
26 janvier 2014
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bonjour,
apres un message sur yellowsub je me permets une demande ici,
suite a des problemes medicaux je souhaiterais malheureusement echanger mes 3 places
reçues de crowdsurge en pelouse OR par 3 places en pelouse normale pour le concert de
MARSEILLE.
Mieux vaux que les fans en profitent , je me contenterai des ecrans!!!
je suis sur MARSEILLE et une preference geographique est mieux pour l echange avec
justificatifs bien sur.
Merci et bon concert a tous.Me contacter en MP.
18:46:40
27 mai 2015
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SingAlongSandra a déclaré
joe a déclaré
Pour ma part j'attends jusqu'à lundi puis je les contacterai.je pense qu'ils doivent envoyer nos infos d'achats à la billeterie du stade et nous devons fournir la preuve d'achat contre duplicata du billet.
je ne vois que ça comme solution vu qu'ils ne pratiquent pas le Eticket.
C'est ce qui s'est passé en 2011 : j'ai présenté à l'un des guichets de Bercy la preuve d'achat reçue par mail et ils m'ont délivré les billets "finaux". C'était un peu la course d'ailleurs, car le temps que je comprenne où il fallait que je me rende (complètement à l'arrière de Bercy), que je localise l'endroit, et que je reparte dans l'autre sens... ça m'a speedée un peu quand même
Ce sera peut-être la même chose pour le SDF.
Tu l'as récupéré juste avant le concert ou dans la journée?
Crowdsurge tu les avaient appelé combien de jours avant le concert?
19:10:45
14 janvier 2014
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Oui, j'avais imprimé une sorte de contre-marque si ma mémoire est bonne, puis je l'avais présentée à un guichet qui se trouvait complètement à l'arrière de l'entrée de Bercy. On m'avait alors remis les "vrais" billets avec le filigrane. Cette transaction pouvait se faire au cours de la journée, effectivement.
Comme tout s'était bien déroulé dans les temps, je n'avais pas eu à contacter CS.
19:32:09
11 janvier 2014
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Reçu également les billets par Crowd... Pour Marseille !!!!Â
20:26:58
27 mai 2015
Hors ligne
SingAlongSandra a déclaré
Oui, j'avais imprimé une sorte de contre-marque si ma mémoire est bonne, puis je l'avais présentée à un guichet qui se trouvait complètement à l'arrière de l'entrée de Bercy. On m'avait alors remis les "vrais" billets avec le filigrane. Cette transaction pouvait se faire au cours de la journée, effectivement.Comme tout s'était bien déroulé dans les temps, je n'avais pas eu à contacter CS.
Excuse moi mais je ne comprends pas bien,qui t'as fourni un contre marque si ce n'est CS?
Il a bien fallu les contacter pour le retard des billets non?
22:31:45
14 janvier 2014
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En 2011, j'ai reçu un mail de CS m'indiquant de me munir de ma confirmation d'achat pour retirer mes billets le jour même de l'événement. C'est ce que j'ai voulu dire par "contremarque" mais peut-être n'ai-je pas été claire.
Et non, je n'ai pas eu à les contacter au préalable pusqu'ils m'expliquaient la marche à suivre.Â
Â
Pour ton info, j'essaie de faire un copier-coller ci-dessous du mail reçu à l'époque :
Â
Dear Sandra
We are writing to you to provide details of how to pick up your box office collection tickets for Paul McCartney 30th November 2011 at Palais Omnisports de Paris-Bercy.
The venues full address is:
Palais Omnisports de Paris Bercy
8 Boulevard de Bercy,
75012 Paris,
France
Please be aware we have now been informed that you can pick up your tickets from 14:00 onwards at gate 28 of the venue.This may be
earlier than you have been told previously.
Please take with you a copy of your CrowdSurge confirmation email and ID matching these details to enable you to pick up the tickets.
The Main entrance will open at 17:30 so you will be able to enter the venue from this time onwards.
Please see the map which details the specific location of the box office.
http://www.crowdsurge.com/paul.....office.jpg
We hope you enjoy the show.
Kind Regards
CrowdSurge Customer Support
----
Cher Sandra
Nous vous écrivons pour vous fournir des détails sur comment récupérer vos billets de box-office collection de Paul McCartney, 30 Novembre 2011 au Palais Omnisports de Paris-Bercy
L'adresse complète du lieu est:
Palais Omnisports de Paris Bercy
8 boulevard de Bercy,
75012 Paris,
France
Veuillez noter qu’il nous a déjà été confirmé que vous pouvez récupérer vos billets dès 14h00 à la porte 28 du lieu de concert . Il se peut que cette heure soit en avance sur celle qui vous a été précédemment communiquée.
Veuillez également vous munir d’une copie de votre courriel de confirmation CrowdSurge et une pièce d’identité correspondante aux fins de vous permettre de rentrer en possession des billets.
L'entrée principale sera ouverte à 17h30 vous serez donc en mesure d'entrer en salle à partir de ce moment.
Des indications plus détaillées sur l'emplacement précis du box-office figurent sur la carte au lien suivant :
http://www.crowdsurge.com/paul.....office.jpg
Nous espérons que vous apprécierez le spectacle.
Cordialement
Service clientèle CrowdSurge
3:01:48
27 mai 2015
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Merci beaucoup Sandra,je serai quoi faire en cas de non réception des billets maintenant!
Mais au fait les premiers billets envoyés par la poste non reçus ils ont fini par arriver chez toi finalement?
6:46:22
14 janvier 2014
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De rien Joe. Non, pas du tout, je n'ai jamais rien reçu au final par la poste.
13:59:21
27 mai 2015
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Je viens de recevoir mes billets!!!
Finalement le numero de suivi n'a servi à rien,aucunes mise à jours depuis Roissy!
14:50:29
14 janvier 2014
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Ah super ! Je suis bien contente pour toi
15:12:43
22 mai 2015
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joe a déclaré
Je viens de recevoir mes billets!!!Finalement le numero de suivi n'a servi à rien,aucunes mise à jours depuis Roissy!
C'est vrai que si le suivi fonctionnait correctement ça nous éviterait de stresser 
pour rien.
Bon concert 
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